Gå ind på Hövdings hjemmeside, https://hovding.com/dk/reklamation/
og udfyld reklamationsformularen der. Du skal ikke vælge ”købt hos forhandler” men ”købt hos Hovding” og i et kommentarfelt skrive at du har købt den hos eCykelhjelm.dk som Hövding har stoppet samarbejdet med.
HUSK! For at komme til formularen skal der trykkes JA til at den er købt i Hövdings webshop.
Du noterer blot at hjelmen er købt hos eCykelhjelm.dk, hvorefter Hövdings kundeservice overtager reklamationshåndteringen.
Du har også mulighed for at ringe til Hövdings kundeservice på +46 40 23 68 68
Åbningstider for Hövdings kundeservice:
Man-tirs: 10.00-15.00
Ons-tors: 09.00-15.00
Fre: 09.00-12.00
(Frokost 12.30-13.00)